Terms

Informasi Umum

Di bawah ini merupakan informasi umum yang wajib Anda ketahui tentang kami.
  • Groserba berperan sebagai perantara antara distributor dengan pembeli.
  • Barang / Produk yang dipajang di situs kami bukanlah produk dari Groserba. Groserba hanya menjadi perantara saja.
  • Groserba hanya memperbolehkan pembelian barang yang bisa dikirim melalui jasa pengiriman, sehingga jasa maupun kerjasama dagang (franchise) tidak diperjual-belikan di Groserba.
  • Groserba tidak menjual produk yang terdaftar di "Daftar Barang Terlarang". Bisa dilihat dibawah.
  • Groserba tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi saat proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, ataupun segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar pengguna situs.
  • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Groserba. Situs resmi kami hany satu, yaitu: www.groserba.com. Untuk informasi dan pengaduan, silakan hubungi cs@groserba.com.

Ketentuan Pengguna

  1. Pengguna situs Groserba wajib membaca Informasi Umum diatas sebelum melakukan transaksi.
  2. Untuk menjaga keamanan dan kenyamanan, pengguna situs Groserba tidak diperkenankan mencantumkan nomor kontak, alamat email, nama website, forum dan media sosial di situs kami.
  3. Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh Groserba mengindikasikan bahwa pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh Groserba.
  4. Selama berada dalam wilayah situs Groserba, pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang mengandung / bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, atau menyudutkan pihak lain.
  5. Pengguna situs Groserba tidak diperbolehkan untuk menggunakan situs ini untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
  6. Pengguna situs Groserba bertanggung jawab atas segala informasi yang diberikan ke dalam situs ini.
  7. Groserba bertanggung jawab terhadap segala tulisan yang dimasukkan oleh pengguna.
  8. Pengguna situs Groserba diwajibkan menghargai hak-hak pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.
  9. Pengguna situs Groserba tidak diperbolehkan mengirimkan email spam dengan merujuk ke bagian apapun dari situs ini.
  10. Groserba memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap pengguna situs yang melanggar peraturan dan ketetapan yang berlaku.

Aturan Transaksi di Groserba

  1. Demi keamanan dan kenyamanan para pengguna situs Groserba, setiap transaksi jual-beli di Groserba diwajibkan untuk menggunakan Payment System yang ditentukan oleh Groserba.
  2. Pembeli wajib mentransfer sejumlah harga barang yang telah dipesan dalam waktu 1 x 12 jam (dengan asumsi pembeli telah mempelajari informasi barang yang telah dipesannya).
  3. Jika dalam waktu 1 x 12 jam barang dipesan, namun pembeli belum mentransfer dana, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
  4. Pembeli tidak dapat membatalkan transaksi setelah melunasi pembayaran.
  5. Pembeli wajib mengkonfirmasikan pembayaran berupa tulisan ataupun gambar ke Groserba melalui kontak resmi Groserba.
  6. Pengiriman tidak akan dilakukan jika pembeli belum mengkonfirmasi pembayaran.
  7. Retur (pengembalian barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Groserba dan barang tidak sesuai deskripsi.
  8. Groserba tidak memberikan GARANSI RESMI terhadap produk yang telah dibeli.
  9. GARANSI RESMI merupakan tanggung jawab distributor.
  10. Groserba akan mengembalikan dana transaksi ke pembeli jika dalam waktu 5x24 jam pelapak tidak merespon pesan permintaan retur dari pembeli.
  11. Groserba hanya memantau retur sampai barang diterima kembali oleh distributor.

Tidak Menjual Barang Terlarang

Groserba tidak menjual segala bentuk produk yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini. berikut merupakan DAFTAR BARANG TERLARANG yang tidak kami jual:
  1. Narkotika, obat-obat tidak terdaftar, atau terlarang.
  2. Senjata api, senjata tajam, dan segala macam senjata.
  3. Dokumen pemerintahan dan perjalanan.
  4. Bagian/organ manusia
  5. Mailing list dan informasi pribadi
  6. Barang-barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain
  7. Barang yang berhubungan dengan kepolisian
  8. Barang yang belum tersedia (pre order)
  9. Barang curian
  10. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri
  11. Pornografi, obat kuat, sex toys, alat atau obat untuk memperbesar organ vital pria, maupun barang asusila lainnya.
  12. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.
  13. Segala jenis binatang atau hewan peliharaan
  14. Jasa, sewa menyewa, promo event dan sejenisnya
  15. Properti (Rumah dan Tanah)
  16. Pulsa elektrik
  17. Produk yang bukan produk asli dengan merek, atau berkaitan dengan merek sebagai berikut: Element Case, Furla, Skeleton Key, Urban Decay, Damn! I Love Indonesia
  18. Produk asli maupun tiruan dengan merek, atau berkaitan dengan merek sebagai berikut: Amway, Synergy, Oriflame.
  19. Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjualbelikan berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.

SANKSI
Segala tindakan yang merugikan mengatas-namakan Groserba akan dikenakan sanksi berupa:
  • Pelaporan ke pihak terkait (Kepolisian, dll).

Berikan komentar

qpwo102956561q3eqpwoqpwoalsk1q3eqpwoqpwoalsk1q3eqpwoqpwo38471q3etytyzmxn1q3e5656djfh1q3e5656djfh1q3eqpwo1029eiru1q3eqpwoqpwo56561q3eqpwoqpwoqpwo1q3eqpwoqpwotyty1q3eqpwo1029qpwo1q3eqpwoqpwo56561q3ecbvvzmxn1q3ecbvvdjfh1q3eqpwoqpwoqpwo1q3eqpwoqpwo10291q3eqpwo1029zmxn1q3eqpwo1029tyty1q3eqpwoqpwo10291q3eqpwo1029qpwo1q3e5656alsk1q3ecbvvzmxn1q3eqpwo1029zmxn1q3eqpwoqpwoqpwo1q3eqpwo1029eiru1q3eqpwoqpwotyty1q3eqpwoqpwo38471q3eqpwoqpwoqpwo1q3eqpwoqpwoalsk1q3e5656alsk1q3ecbvvcbvv1q3eqpwoqpwoqpwo1q3eqpwo1029cbvv1q3e5656djfh5tadtytyalsk1q3etyty10291q3etytydjfh1q3e5656cbvv1q3e5656zmxn1q3etytyqpwo